作者：张照云信息行为信息用户信息服务信息需求信息环境
摘要：信息行为理论不失为解释信息时代人类信息行为的一把钥匙。信息行为主要是指信息的需求、检索、传送、接受、处理以及吸收等行为。信息行为具有社会性、多元性与庞杂性、原发性与目的性、随机性与稳定性及可塑性。影响用户信息行为的主要因素有信息环境、自然环境的影响、用户自身的影响。随着社会的发展，特别是信息技术的迅猛发展，用户信息行为的发生总量、频次呈快速增长态势，从具体信息行为上看，传统信息行为将受高新技术的影响而逐步发生变革。
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