作者：陆海图书馆服务质量服务接触
摘要：在分析了读者、图书馆员和图书馆等图书馆服务接触要素的基础上，确定出图书馆服务接触的三元模型和扩展模型，最后从服务接触的视角提出了提高图书馆服务质量的若干策略。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书馆学刊》（CN：21-1033/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下，立足辽宁，面向基层报务全国，积极开展图书馆学研究与争鸣，适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。
省级期刊
人气 56521 评论 58
CSSCI南大期刊、北大期刊、统计源期刊
人气 40582 评论 65
人气 36690 评论 51
CSSCI南大期刊、北大期刊
人气 36031 评论 46
