作者：徐婷实时咨询im工具web方式im咨询馆员
摘要：近年来，即时通讯（IM）工具迅猛发展，图书馆利用IM工具开展实时咨询具有明显优势，也存在一些局限性，只有合理地选择IM工具，采用有效的使用方式，尤其是选择web化的IM客户端才能使实时咨询更加人性化，更加无处不在。
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《图书馆学刊》（CN：21-1033/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下，立足辽宁，面向基层报务全国，积极开展图书馆学研究与争鸣，适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。
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