作者：李文萍图书馆读者服务个性化激励
摘要：根据激励理论提出了个性化激励的概念，强调激励是针对个体读者的而不是针对图书馆员的。给出图书馆读者服务中个性化激励方案设计的内容，认为图书馆读者服务中个性化的激励机制可以激发不同层次个体读者主观能动意识，进而大幅度提升读者服务品位。
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