作者:王璐地方高校图书馆个性化服务素质要求
摘要:阐释了个性化服务的内涵,论述了地方高校图书馆开展个性化服务的必然性,分析了个性化读者的需求特点,探讨了个性化服务的基本步骤以及个性化服务工作对图书馆员素质的要求。
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