作者：张桂清网络环境图书馆参考咨询
摘要：参考咨询是图书馆的一项重要服务工作，就网络环境下参考咨询的主要形式、存在问题、解决问题的对策等进行探讨，以期对现阶段图书馆网络参考咨询工作起到一定的促进作用。
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《图书馆学刊》（CN：21-1033/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下，立足辽宁，面向基层报务全国，积极开展图书馆学研究与争鸣，适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。
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