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对图书馆服务质量的再认识

作者:李海英图书馆读者满意服务质量馆员素质

摘要:简述了我国图书馆在服务质量方面存在的主要问题,以读者的满意度为出发点,分析图书馆服务质量问题的成因,在此基础上提出了提高图书馆服务质量的策略。

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图书馆学刊

《图书馆学刊》(CN:21-1033/G2)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆学刊》在普及与提高并举的出版原则指导下,立足辽宁,面向基层报务全国,积极开展图书馆学研究与争鸣,适合各级各类图书情报工作者实践、学习之参考。

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