作者：聂卉; 司倩楠网络口碑知晓效应说服效应标签聚类评论挖掘
摘要：以大众点评餐饮业为分析案例,收集五种类型餐饮店家3124家口碑近百万条,通过提炼用户评价及标签内容的特征变量,从知晓效应和说服效应的视角探究影响店家网络口碑传播的主要因素。研究发现:口碑效价普遍影响店家的知晓效应和说服效应;基于标签的评论内容显著影响口碑传播,具体表现因店家经营餐品类型不同而存在差异;餐厅的固有特征对口碑传播的作用不如口碑内容明显。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书馆论坛》（CN：44-1306/G2）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆论坛》是集学术性和实践性于一体的综合性图书情报学期刊，一方面注重基础理论研究，反映我国图书情报学研究最新成果；另一方面重视实践研究，报道、交流和推广业界新成果、新技术、新经验，展示我国图书馆建设的最新成就。
省级期刊
人气 97898 评论 75
CSSCI南大期刊、北大期刊、统计源期刊
人气 41460 评论 65
人气 29151 评论 70
人气 26234 评论 56
