作者：钱丹; 陈雅公共文化服务服务平台用户体验用户期望
摘要：文章分析了当前公共文化服务平台的现状及问题,以文化信息共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室等数字平台为使用载体,建构并验证了基于用户的涵盖信息质量、系统质量、界面质量、服务质量的公共数字文化服务可及性要素框架。同时,结合可及性要素模型及东中西部对平台服务的不同期望,提出满足用户需求的针对性建议。
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《图书馆理论与实践》（CN：64-1004/G2）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆理论与实践》立足宁夏，面向国内外，坚持理论与实践并重的原则，积极鼓励理论探索与学术争鸣，注重业界丰富实践的概括、总结与经验交流，在刊发名人名作的同时热忱扶持新人新作。
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