基于用户信息获取偏好的高校图书馆主动服务模式研究

作者：曹姝婧; 尚珊珊信息获取偏好图书馆信息服务主动服务模式

摘要：调研分析上海高校师生不同年龄段群体的信息获取偏好,包括上网时间及主要使用的设备、信息获取渠道、信息内容偏好以及推荐偏好,可以发现每个年龄段群体都有各自的信息获取偏好和特点。高校图书馆应建立基于用户偏好的主动信息服务模式,其应包含服务框架设计、信息服务动态跟踪与反馈机制的建立以及服务动态优化方式设计,从而进一步提高服务水平以及更智能、主动地提供服务。

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