作者：马小红联合参考咨询网参考咨询服务质量
摘要：通过工作实践发现,联合参考咨询网的导航功能、实时咨询的设置、不满意评分条目的整理等方面存在不足。提高联合参考咨询网服务质量应以完备、正确的数据信息为基础,培养咨询馆员的综合素养,并通过基础业务的强化学习完善咨询馆员的业务能力。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《图书馆建设》（CN：23-1331/G2）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆建设》开展图书情报界的学术交流，普及图书馆学情报学专业知识，传播图书情报工作的先进经验，以理论建设、业务建设、图书馆文化三个版块为优秀。
省级期刊
人气 97341 评论 75
CSSCI南大期刊、北大期刊、统计源期刊
人气 40062 评论 65
人气 29060 评论 70
CSSCI南大期刊
人气 23171 评论 13
