作者：韩萌; 彭松林公共数字图书馆用户满意度指标设计问卷调查
摘要：从公共数字图书馆基础设施、数字资源、宣传推广和馆员服务等方面构建用户满意度指标体系，并采用问卷调查的方式面向全国公共数字图书馆用户开展大规模调研。通过数据分析与对比，旨在全面掌握我国公共数字图书馆的用户服务情况，重点分析我国公共图书馆在用户满意度方面的不足和地区差异，并提出改进建议，为进一步提升我国公共数字图书馆的服务效能理清思路。
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《图书馆界》（CN：45-1042/G2）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《图书馆界》在全国图书情报界的关心和支持下，本刊致力于图书馆界的理论探索、学术研讨和工作经验交流，坚持理论与实践相结合，形成了求实、严谨、质朴的办刊风格，成为广大图书馆工作者交流学术成果、传递工作信息的宽阔平台。
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