作者:袁欣; 刘刚寿险营销营销员佣金制诚信危机体制客户行为营销人员导行误导中国
摘要:一、我国寿险营销体制存在的主要问题 1.保险业中的诚信危机 保险人对客户的误导行为容易引发保险诚信危机。笔者认为误导行为的产生有以下几方面的原因:第一,佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,营销员片面强调利益重视佣金,而目前保险公司的佣金发放实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式,这对于调动营销人员拓展新业务有较大作用,但同时诱发了营销员的短期行为和道德风险,以及误导客户行为的发生。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社