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运营商如何借助数据资产提升用户黏性

作者:黄钦泓数据资产行业发展规划管道化二次创新数据驱动自我价值资费套餐中国联通电信服务质量价值化

摘要:运营商在大数据领域拥有其他行业无可比拟的优势,而大数据也是运营商“去管道化”和盘活用户价值、提升用户黏性的主要工具。目前,“互联网+”和大数据战略正在我国稳步实施,工业和信息化部了行业“十三五”规划——《信息通信行业发展规划(2016~2020年)》,各地政府均大规模推进大数据项目,形成了政府搭台、企业唱戏的模式。本文就现阶段运营商如何通过数据驱动,以提高用户黏性、盘活用户和实现自我价值的二次创新为主题进行剖析阐述。

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