作者:宋泽龙; 周成国; 周建梅客户生命周期电信企业营销运营网络时间过程通信服务规律性消费量利润
摘要:一、客户生命周期阶段的划分与营销"五要素" (一)电信客户生命周期阶段的划分 电信客户生命周期是指电信客户从开始进入电信运营网络、享受电信通信服务到退出该网络所经历的时间过程.在该过程,客户通信的消费量和给电信企业带来的利润都会发生一定的规律性变化.
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《通信世界》(CN:11-4405/TP)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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