作者:李君b2b客户推荐意愿影响因素关系营销理念社会交换理论
摘要:根据关系营销理念以及相关的社会交换理论,对国内的近两百家企业进行调查,建立并验证了影响客户推荐因素的假设以及理论模型。最终结果显示,合作双方关系强度、推荐成本以及客户对供应商的信任度会对其推荐意愿带来较大的影响,而经济回报以及自我提升的影响程度不大。
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《天津中德职业技术学院学报》是一本有较高学术价值的双月刊,以刊登国内外职业教育宏观、中观、微观层次的理论和实践方面改革与发展的相关学术文章为主。自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《天津中德职业技术学院学报》现已更名为《天津中德应用技术大学学报》。
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