作者：吴克crm汽车业服务利润
摘要：通过对汽车业发展的整体分析，提出建立完备的CRM系统是汽车业转向买方市场的需要，也是促进汽车业发展并产生利润的关键。
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《天津科技》（CN：12-1203/N）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《天津科技》获奖情况：2007年度刊登3篇获国家科技进步二等奖的文章。天津市一级期刊。欢迎全国企事业单位广大科研人员、科技管理工作者在本刊刊登论文，详情请致电本刊编辑部。
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