作者：鲍军组织人际信任结果绩效员工创新
摘要：为加强企业管理人员对组织人际信任的理解与认知,提高企业员工的创新能力和组织绩效,梳理相关文献,明确了组织人际信任的概念及其前置影响和结果影响,确定组织文化、情感密切程度、能力认可度、制度合理性作为组织人际信任前置影响因素的全新维度,并从结果绩效和员工创新两个方面探讨了组织人际信任对员工绩效的影响机理。354份不同公司职员调查问卷的实证研究结果显示：组织文化、情感密切程度、能力认可度、制度合理性均对组织人际信任有正向的显著影响;组织人际信任对员工绩效的结果绩效和员工创新也都具有显著的促进作用。企业应注重组织文化的建立与完善、保证制度公开透明、加强员工职业能力培训、开展业余活动等。
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