作者：文艺; 杜静; 周涛; 潘真; 汤雪; 王琳质量管理工具腕带床头牌正确率
摘要：目的通过一系列质量管理工具的应用,对数据进行有效分析,针对重点环节进行针对性改进,从而提高护士佩戴腕带、床头牌正确率,降低差错的发生。方法针对2017年6月笔者所在科出现的1例戴错腕带事件采用鱼骨图进行根因分析;使用柏拉图对主要问题进行提炼、分析,并制定相应的整改措施;在实施阶段采用查检表对责任护士在正确佩戴腕带、床头牌方面进行动态监测。结果使用质量管理工具进行质控后未再发生佩戴差错事件,前后效果明显。结论质量管理工具应用在临床护理质控工作中,能有效提高护理人员的依从性及降低差错的发生。
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