作者：侯鹏军 谷杰 邹璧莲医保窗口服务提升满意度
摘要：随着国家医疗保险体系由＂广覆盖＂向＂全覆盖＂全民医保的推进,医疗保险定点医院医保窗口作为医疗保险制度改革的载体及医保政策的宣传执行方,充分认识到医院医保窗口在健全服务体系,优化服务流程,做好医保政策宣传公示,增强服务意识等方面发挥着极其重要的作用。
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《实用医药杂志》（月刊）创刊于1984年，由原济南军区联勤部主管，原济南军区联勤部卫生部主办，CN刊号为：37-1383/R，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《实用医药杂志》是经国家新闻出版总署、总政批准国内外公开发行的国家综合性医学期刊，为各级医学科技人员服务，为医学科技事业的发展服务。
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