作者：张立新和谐护患关系对策进展
摘要：医患关系通常是指医务人员、医疗机构及其工作人员与患者及其密切相关人员（亲戚朋友）之间的关系。在整个医患关系中护患关系占有重要地位，因为他们与患者接触最直接、最广泛、最贴近。护患关系的好坏，不仅关系到护理工作环境的好坏，而且关系到护理工作效果、患者安危，以及护士的成长和发展。有关构建和谐护患关系的研究是多方面的。如理论研究、影响因素研究、措施对策研究等。本文对和谐护患关系的对策研究的有关文献进行综述，以期为临床护理工作提供帮助。
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