作者：朱俏旅游管理旅行社企业文化忠诚度
摘要：目前,我国旅行社普遍面临着员工忠诚度低的巨大压力,再加上以"频繁跳槽、缺乏责任心、不够敬业"著称的"80后"员工日益成为旅行社人力资源的主力军,如何留住"80后"员工成为旅行社普遍关注的问题。国内外无数研究表明,优秀的企业文化建设对加强员工忠诚度有着积极的作用。研究以北京中青旅为例,分析旅行社企业文化建设对加强"80后"员工的企业忠诚度的作用,希望能在较客观、全面地反应中青旅企业文化建设现状的同时,对同行业其他旅行社在企业文化建设和"80后"员工忠诚度培养上提供有益的参考。
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