作者：杨俊锋预判车辆识别代码行业领先者客服人员商用汽车大红门客服电话车辆位置轻型车故障问题
摘要：近日,由《商用汽车新闻》主办的＂‘双十一’车企服务大比拼＂实地调研活动顺利开展,多个车企都在这次调研中展示出了真实的服务状况。东风轻卡作为东风集团生力军、行业领先者,交出了怎样的答卷？预判胸有成竹显实力调研活动当天15：28分,丰台区大红门南路,记者通过东风轻型车官方微信查到400客服电话。通话后,记者表示车辆无法启动,急需维修。客服人员询问了相关信息,车型、车辆识别代码、故障问题、购买年限、车辆位置、车主姓名等信息。记者表示只能提供车牌号,
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