作者：王瑞售后服务大客户通用行业竞争优质产品服务态度服务内容服务技术
摘要：本报讯 当前国内客车行业竞争相当充分，各厂家在为客户提供优质产品的同时，越来越重视售后服务带给广大客户的体验。始终秉承“以客户为中心”的字通更是坚持从客户角度出发，以主动的服务态度、专业的服务技术做好本职服务内容，并在此基础上力争为客户提供更多增值服务，为客户带来更好的售后体验。
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《商用汽车新闻》（CN：11-5506/U）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商用汽车新闻》秉承着“做商用车用户赚钱的好帮手”的办刊宗旨，文章内容的取舍均以能否增加商用汽车用户盈利为评判标准，文章以立意新颖、视角独特、报道公正客观、转载率高和影响力大而著称，在业内和大物流用户当中的影响力日益增强。
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