作者：王博服务热线发动机服务人员记者柴油机企业联系方式股份有限公司响应时间调查情况
摘要：东风朝阳柴油机有限责任公司东风朝柴的服务热线做到了全天24小时提供服务咨询,而且在接通时间、服务态度等方面都有不错的表现,尤其是在夜间接通电话之后,仍然能主动问好并自报公司名称,可见东风朝柴对服务人员培训的效果。另外,在回答记者问题时,服务人员显得对业务比较精通,能够比较详细地解答记者的疑惑,并且能够很快地告知记者各地区服务站的联系方式。
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《商用汽车新闻》（CN：11-5506/U）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商用汽车新闻》秉承着“做商用车用户赚钱的好帮手”的办刊宗旨，文章内容的取舍均以能否增加商用汽车用户盈利为评判标准，文章以立意新颖、视角独特、报道公正客观、转载率高和影响力大而著称，在业内和大物流用户当中的影响力日益增强。
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