作者：马鑫福田服务卡企业服务商用车销售网点网点建设销售人员卡车服务态度强制保养
摘要：2006年,我们对北汽福田共进行了14次服务调查。这些调查中,北汽福田的表现虽难以次次称雄,但是,北汽福田绝对能称得上是卡车行业中服务的典范。不过即便如此,北汽福田在不少方面仍有不尽如人意的地方,可见北汽福田的服务还有很大的提升空间。
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《商用汽车新闻》（CN：11-5506/U）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商用汽车新闻》秉承着“做商用车用户赚钱的好帮手”的办刊宗旨，文章内容的取舍均以能否增加商用汽车用户盈利为评判标准，文章以立意新颖、视角独特、报道公正客观、转载率高和影响力大而著称，在业内和大物流用户当中的影响力日益增强。
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