作者：魏力辉(文/图)保障能力救援用户疫苗运输车值班室调整状态调度员电话铃
摘要：2019年3月8日凌晨2点,中国重汽400"亲人"服务热线值班室中,已连续工作近19 h的值班调度员此时眼中已满是疲惫.忽然,一阵急促的电话铃声响起,值班调度迅速调整状态:"您好,这里是中国重汽亲人服务热线,请问有什么可以帮您?""你好,我是顺丰冷链疫苗运输车的驾驶员,车在新疆吐鲁番,发动机有敲缸声,不敢走了.
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《商用汽车》（CN：11-4390/TH）是一本有较高学术价值的双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商用汽车》报道国内外大、中、轻型客车、货车及改装专用车、特种车、挂车和军用车等商用汽车技术、市场、应用及相关政策。
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