作者：张英姿; 付洁; 王秀琼; 邓云霞人文关怀理念儿童心血管病房护理管理排班管理
摘要：目的探讨人文关怀护理排班方法,合理配置护理人力资源,保证护理服务质量。方法将儿童心血管病房划分为两个护理小组,每组设立专科护理组长及副组长各1名。其工作班次固定为白班,为期6个月。每个小组的护士组员也相对固定。专科护理组长会指导小组成员从患者入院、手术、出院实施整体责任制护理。同时,将人文关怀的基础理论与护理人员排班沟通、岗位设置、人员搭配的要求相结合。结果在人文关怀护理排班模式下护士的职业倦怠感下降,护理质量及患者满意度提高。结论人文关怀护理排班方法使人力资源配置更科学合理,对护士工作积极性及护理质量的提高有促进作用。
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