作者：方静优质护理服务儿童输液满意度
摘要：目的探讨优质护理服务在儿童输液室中的应用效果。方法将2016年1月至2017年12月在本院儿童输液室输液治疗的2000例患儿,按随机数字表法分为观察组和对照组各1000例。对照组实施常规护理服务,观察组在对照组基础上实施优质护理服务,对比两组的护理效果。结果实施不同护理服务后,对照组输液肿胀、脱针不良事件的发生率为4.5%,高于观察组的0.16%;且对照组患儿家属对护理工作满意度为69%,低于观察组的94%,两组比较差异有统计学意义,P〈0.05。结论在儿童输液室实施优质护理服务,可有效减少输液肿胀、脱针不良事件发生,有效提高患儿家属对护理工作满意度,可推广。
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