作者：朱云; 王媛优质护理服务理念医院护理运用效果观察对比护理满意度
摘要：目的探讨分析优质护理服务理念在医院护理管理中的运用效果。方法从2016年1月至2016年12月期间来我院就诊的住院患者中选取100例患者进行调研分析,将患者随机分成观察组和对照组两组。对照组患者采用常规的护理模式,观察组患者在常规护理的基础上增加优质护理服务干预,比较分析两组患者的护理效果和护理满意度。结果观察组患者护理效果明显优于对照组,护理满意度明显高于对照组,组间比较差异显著,符合统计学差异标准（P〈0.05）。结论优质护理服务理念在医院护理管理中运用成效明显,能够有效提高患者配合治疗的依从性,减轻患者心理不良情绪,改善患者临床症状,促进患者尽快康复,具有较高的应用推广价值。
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