作者：段玉华; 陈芳全程流程管理模式急诊护理管理护理满意度风险发生率
摘要：目的探讨在急诊管理的过程中采取全程流程管理的临床效果。方法选择我院198例急诊科患者进行对照研究,按照所采取的管理方法不同将其分为全程组和常规组,各99例。常规组采取常规流程的管理模式,全程组采取全程流程管理模式,对比两组的护理满意度及护理风险发生率。结果全程组护理满意度为96.97%（96例）,显著高于对照组的87.88%（87例）,全程组护理风险发生率为1.01%（1例）,显著低于对照组的（11.11%）（11例）,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在急诊护理管理的过程中给予全程流程管理模式,不仅能够降低护理风险的发生率,同时,还能够提高患者对护理的满意度。
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