作者：方丽耳鼻喉科术前术后护理满意度
摘要：目的对耳鼻喉科患者术前术后的有效护理模式进行探讨。方法选取我院2016年11月-2017年11月耳鼻喉科收治的140例常见病手术治疗患者为研究对象,将其随机分成干预组和对照组,各70例。对照组使用常规护理方式,干预组采取人性化护理方式。分析两组患者出院前产生的焦虑状况及满意度,然后再进行比较。结果两组患者入院时的焦虑状况无明显差异（P〉0.05）;两组患者出院前,对其焦虑状况再次进行评估,均有明显好转（P〈0.05）,且干预组焦虑程度比对照组低,差异有统计学意义（P〈0.05）。两组患者出院时,调查其满意度,经评估,干预组和对照组的满意度分别为97.9%和88.7%,差异有统计学意义（x2=6.732,P〈0.01）。结论在耳鼻喉科的临床护理中,人性化护理模式有更显著的效果,可使患者的不良精神状况得到减轻,进而提升患者的满意程度,可在耳鼻喉科的临床中广泛应用人性化护理模式。
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