作者：莫水芳感动服务门诊护理应用效果
摘要：目的研讨在门诊护理工作中应用感动服务的效果。方法选取2016年1~2月我院门诊收治的300例患者为研究对象,将其随机分为感动服务组和常规服务组,各150例。感动服务组给予感动服务,常规服务组给予常规服务,对两组应用不同服务的效果进行对比。结果感动服务组感动服务评分为(4.16±0.63)分,高于常规服务组的(3.82±0.63)分。结论感动护理不仅为一种单纯性的护理方式,更是优质护理工作的重要步骤,对提升患者护理满意度和促进和谐社会的意义重大。
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