作者：宋健慧精神病专科医院住院患者护理满意度等级评审
摘要：目的探讨医院等级评审前后精神病专科医院住院患者对护理工作的满意度情况,为提高精神疾病专科医院护理工作质量提供依据。方法医院等级评审前后,通过分层整群抽样的方法收集资料;评审前1028份;评审后1002份。统计分析采用秩和检验。结果医院等级评审前后,住院患者在病区环境、护理服务及时性、生活护理、疾病相关健康教育、人文关怀等方面满意度均有差异;评审前后综合得分各分类间均有差异。结论通过医院等级评审,护理工作满意度有不同程度的提高,但在健康宣教方面还有待加强。
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