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认同还是承诺? 国企员工组织中的认同、组织承诺与工作偏离行为

作者:郭晟豪; 萧鸣政组织认同团队认同关系认同组织承诺工作偏离行为

摘要:基于社会认同理论和社会交换理论,文章关注管理实践中的工作偏离行为,探讨员工在组织中的组织认同、团队认同、关系认同以及组织承诺的影响。采用三个时点追踪并结合他评的形式对394名国企员工及其对应主管领导进行问卷调查,使用潜变量结构方程进行效应检验。研究发现:认同不同于承诺,认同均有助于提升组织承诺,组织认同、团队认同抑制了人际指向偏离行为,组织承诺对人际指向偏离行为影响不显著;但是,组织承诺却显著助长了组织指向偏离行为,具体地,控制组织承诺后,组织认同、团队认同、关系认同抑制了组织指向偏离行为,但在组织承诺的削弱下,即认同促进承诺,经承诺反而又促进了偏离,最终组织认同、团队认同对组织指向偏离行为的总效应不显著,关系认同的总效应尽管仍为显著抑制,但影响力也被减弱。

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商业经济与管理

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