作者：陶蕾; 刘益; 张志勇态度承诺控制机制关系价值
摘要：本文探讨了零售商对供应商的态度承诺如何通过影响控制机制的使用而最终影响零售商从与供应商关系中获得的关系价值。通过对中国家电业251对零售商一供应商关系的问卷调研数据的分析，检验了所提出的概念模型及假设。研究结论表明零售商对供应商的不同类型的态度承诺通过控制机制使用的不同选择能为零售商带来不同的关系价值。这一结论对于零售商如何在不同的态度承诺下选择和使用恰当的控制机制以获得最大的关系价值具有重要的启示作用。
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