作者：张松银行消费者权益保护工作思考
摘要：近几年，我国银行业金融机构发展迅速，有关银行消费者权益保护的问题也日益突出。目前，银行消费者权益保护还存在立法不足、银行业机构缺乏相应的自律机制、监管部门的监管目标和措施缺位以及银行消费者自身的金融法律知识、风险防范和维权意识薄弱等问题。有关部门开展银行消费者权益保护工作的途径在于完善监管机制，加强行业协会自律体制职能的发挥，构建信息披露制度，积极设计教育保障体制，以有效保护银行消费者的合法权益。
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