作者:罗玮琳客户维系客户流失超级网上银行
摘要:商业银行客户维系策略是培育客户吸引力和收益率的必要手段。通过对客户流失分析看出,商业银行进行客户流失管理、维系客户与银行的交易是至关重要的。银行必须基于客户平时的消费行为,建立客户资料库,并采取加强客户关系管理、为客户提供个性化的服务、发展超级网上银行等措施,挖掘客户资源,维系客户关系,从而减少客户流失,达到增加客户份额。增加利润的目的。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《商业经济》(CN:23-1057/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
省级期刊
人气 653269 评论 60
部级期刊
人气 517677 评论 78
人气 474481 评论 78
人气 464632 评论 66