作者：闫晶 尹立新标杆管理法目标成本控制房地产企业benchmarking企业学习经营方法企业领导者评估过程
摘要：标杆管理法是由美国旎乐公司于1979年首先提出“benchmarking”的概念，之后经美国生产力与质量中心（APQC）系统化和规范化，将其定义为“是一项有系统、持续性的评估过程，通过不断将组织流程与全球企业领导者相比较，以获得协助改善营运绩效的咨询。”标杆管理的核心问题是企业管理要向业内或业外的最优秀的企业学习，通过学习重新思考和改进经营方法与实践，创造自己的最佳经营方法与实践。
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