作者:陈琳六西格玛管理六西格玛改进六西格玛设计六西格玛培训过程改进管理法经营业绩度量指标度量方法专业化项目设计
摘要:六西格玛管理可使企业改善经营业绩和获得快速增长.阐述了六西格玛管理的特点、度量指标、实施方法,以及六西格玛项目的选择、六西格玛改进、六西格玛设计、六西格玛培训等.指出,六西格玛管理法以专业化的改进过程为核心,针对不同的目的与应用领域.这种专业化的改进过程包括:六西格玛产品/服务过程改进DMAIC流程,六西格玛设计SSDP流程等;六西格玛管理法在实施上以"倡导者"、"黑带大师"、"黑带"、"绿带"等经过培训、职责明确的人员作为组织保障;六西格玛管理法通过确定和实施六西格玛项目来完成过程改进;六西格玛管理法明确规定了成功的标准及度量方法,以及对项目完成人员的奖励.
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