作者:胡启国; 张鹏; 张斌防喷器井口拟合用户满意指数满意度指数测评方法隐变量销售技术服务权重
摘要:根据井口防喷器的具体特点,建立了井口防喷器用户满意指数模型及求解模型的一系列统计方法,构造出避免人为地确定用户满意各指标的权重统计量,提出了对这个权重统计量和满意度指数进行标准化的方法.通过统计分析系统的含隐变量线性结构方程的协方差分析过程进行分析,井口防喷器用户满意指数模型具有良好的拟合性,揭示出模型中各个隐变量之间的相互关系.为井口防喷器设计、制造、销售、技术服务等提供了积极有用的信息.
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