作者：王谦农民工春运铁道部售票窗口网络电话智慧铁路局火车票坏事
摘要：对铁道部来说,在"好心办坏事"的背后,根本在于条件不足、对可能出现问题缺乏预判情况下的"过度作为"。在偌大的中国要想把事情办好,热情、能力、智慧这三样缺一不可。不知从何时起,"春运"变身成了春节铁路运输的代名词。春运绝对中国特色,都说越是民族的就越是世界的,可法国、美国没有春运,日本、朝鲜、古巴也尚未表示学习春运经验的意向。2012年春运,铁道部在原有的车票实名制基础上,广增旅客购票渠道。然而中国百姓见惯了"好心办坏事"的先例,这次也没能例外,春运高潮还没来,不适期却提前到了。按说,网络购
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