作者：郭花蕊; 杨文静护理风险管理护理质量家属情绪护理缺陷护理工作量危重症患者病情变化患者护理
摘要：护理风险管理是指工作人员、患者及家属选择恰当正确的处置过程,识别、评估可能产生的潜在风险[1,2]。通常情况下,危重症患者的病情复杂、护理工作量大、生命体征不稳定、病情变化快、患者家属情绪易急躁,所以护理人员承受较大风险[3]。怎样保证患者护理安全,加强对其风险管理,成为管理者关注的难点及热点。为了减少医患纠纷及护理缺陷,提升患者的护理质量,我院积极加强全过程的护理风险管理,取得了较好成果,现将结果报告如下。
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