作者：黄文瑶; 徐小平临床检验项目基本工序时间研究工作效绩量化考核科学管理
摘要：对医疗服务工作绩效的量化评估问题是一个迫切而棘手的问题。经对临床检验项目的科学分析发现，临床检验工作是集体力劳动和事务性脑力劳动于一体的工作，适于进行工作时间（和动作）研究。通过科学的对检验项目进行基本工序的分解，详实地对基本工序进行时间测量，建立检验项目工时计算方法，以此可实现对临床实验室人员工作绩效的量化考核，从而可以使临床实验室的绩效评估走向一个科学化、规范化、量化的轨道，实现“以量定奖”的内部分配模式；可以进行人力资源的合理配置；可以准确计算项目人力成本和项目全成本，使医院成本管理和医疗卫生部门对收费标准的制订有据可做。
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