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别信这四个客户体验的神话

作者:艾鲁神话用户体验客户体验体验质量产品测试陪审团产品开发产品上市用户参与测试者

摘要:谁最有资格评判手机APP的体验质量呢?不是你开发团队的某个人,甚至也不是你公司里的任何人。评判你手机APP用户体验的最佳"法官和陪审团"是真实的用户。他们"以后"会评判你的APP带来的体验的。因此,从概念到产品上市,科技公司都会让真实用户参与到产品开发全程的每个阶段之中。即便如此,大部分公司产品的用户体验都还有提升的空间,这或许是因为迷信仅存的几个关于产品测试的"神话"使然。

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