每次体验都是零售的“最后一公里”

作者：杨震; 李刚健最后一公里体验店大户室客户体验艺术之美接触点客户管理金融科技目标客户群交易场所

摘要：坐落于上海静安寺附近的证券营业部2017年8月就要开张了,这是一家新概念体验店,客户体验到的将是人与财富的和谐,是财富管理的艺术之美,不再是滚动的大屏幕、充满嘈杂人声的大厅、一堆堆谈论着炒股心得的大爷大妈,及经常演绎着惊心动魄的资本搏杀的大户室。

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