作者：钱丽娜消费者主权企业移动互联网回归特立独行信息技术生活形态能力提升
摘要：互联网赋能个体，使得当下的消费者获得了极大的便利性和权力。被信息技术武装到牙齿的消费者已经变得非常主动和特立独行，他们需要个性化地被对待，他们参与到战略、研发、生产、执行各个环节中。企业必须看到这样的新现实：消费者生活形态的变化。他们消费水平和能力提升；他们需要随时随地享用移动互联网和移动服务；他们需要快速穿梭于各个场所和空间；他们的消费行为从理性准备到实时的场景触发。
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