作者：石丹; 芮益芳零售商场景革命消费转型企业发展咨询专家商务咨询购物者
摘要：未来零售已经模糊了线上和线下的区别,强调的是连接与客户的互动。对于购物者,强化场景体验,吸引强大的线上和线下流量,将为企业发展带来真正有价值的流量。＂消费转型之下,阿里也在做转型。比如淘宝力推O2O,天猫跟实体超市合作。支付宝也在跟线下的餐馆等实体零售合作,这就是行业内热议的‘新零售’业态。＂电商咨询专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺说。所以,其实本质上是,只要消费者有需要的场景,都是零售商的＂战场＂。
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