潜在盈利airbnbuber顶尖级客户服务增长过程市政部门社会评论市场成本纽约时报
摘要：分享平台都希望以相同的形式大规模无缝运行在世界各地,然而现实却是,在它们每一个占领的城市都可能存在一套不同而棘手的游戏规则。自成立以来,家庭共享平台Airbnb一直在用这样一条愿景标语来鼓励用户去冒险和发现：＂基于世界顶尖级的客户服务,以及不断增长的用户社区,Airbnb可以最方便地帮您利用多余空间赚钱,以及把它展示给全世界。＂这样描述的潜台词在于,平台的潜在盈利性不是第一优先考虑的。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
