未来银行业：得零售者得天下

作者：张焱零售银行银行业业务发展战略中国金融业大银行先行者

摘要：2005年，中国金融业内曾流行一种说法，即银行业“得渠道者得天下”。2015年，这种说法进化为：“未来银行业得零售者得天下”。为什么零售银行已经成为国内各大银行强化争夺的重点？为什么除了少数先行者外，多数银行零售业务发展战略仍停留在“口号”阶段？

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